Договор-оферта на оказание услуг по организации розничной купли-продажи

Индивидуальный предприниматель Вирабов Гарик Суренович (ИНН 616716740610, ОГРНИП 322619600198491), далее «Агент», публикует настоящий договор на сайте cvestok.ru.

1. Термины и определения

Агент – ИП Вирабов Г.С., организующий процесс купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

Продавец – флорист (ИП или юрлицо), размещающий товары на платформе.

Покупатель – физическое лицо, оплачивающее товар через сайт.

Товар – букеты цветов, композиции, сопутствующие товары.

Платформа – сайт cvestok.ru и мобильное приложение «ЦвеСток».

2. Предмет договора

Агент обязуется от своего имени, но за счёт Продавца организовывать розничную продажу Товаров Покупателям через Платформу.

Продавец поручает Агенту:

• размещать информацию о Товаре;
• принимать оплату от Покупателей;
• передавать заказы Продавцу для доставки;
• перечислять Продавцу выручку за вычетом агентского вознаграждения.

3. Оформление заказа и оплата

3.1. Покупатель выбирает Товар в каталоге, добавляет в корзину и оформляет заказ.

3.2. Оплата производится через платёжную систему Your Payments (Альфа-Банк) методами: СБП, банковские карты.

3.3. После оплаты Покупатель получает чек на электронную почту.

3.4. Заказ передаётся Продавцу (флористу) для сборки и передачи курьеру.

4. Агентское вознаграждение

Агент удерживает 14% от стоимости букета (без учёта доставки). Остальная сумма перечисляется Продавцу.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется курьерской службой Яндекс.Доставка.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически через API Яндекса + 100 рублей (сбор Агента).

5.3. Срок доставки: курьер забирает букет у флориста в течение 15–40 минут и везёт его Покупателю. Обычно доставка занимает 30–60 минут.

5.4. Зона доставки: Ростов-на-Дону и пригороды (Аксай, Батайск, Северный).

6. Права и обязанности сторон

Агент обязан:

• обеспечить работоспособность Платформы;
• информировать Продавца о новых заказах;
• перечислять Продавцу выручку за вычетом комиссии.

Продавец обязан:

• обеспечить качество Товара согласно фото и описанию;
• передать Товар курьеру в течение 15–40 минут после подтверждения заказа;
• упаковывать букеты согласно требованиям (слюда, поролон при экстремальных температурах).

Покупатель обязан:

• проверить Товар при получении;
• принять Товар или отказаться в момент доставки при наличии видимых недостатков.

7. Отказ и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента передачи товара курьеру – возврат полной суммы.

7.2. При отказе в момент доставки:

• стоимость доставки туда и обратно не возвращается;
• стоимость товара возвращается за вычетом расходов на доставку.

7.3. После принятия товара (подтверждения в приложении или подписи в документах) претензии по качеству не принимаются, кроме скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре.

7.4. Скрытые недостатки принимаются в течение 2 часов с момента получения при условии фото- и видеофиксации.

8. Ответственность

8.1. Агент не несёт ответственности за качество Товара – она лежит на Продавце.

8.2. Агент не отвечает за действия курьерской службы (задержки, повреждение при перевозке) – претензии направляются Агенту, который перенаправляет их в службу доставки.

8.3. Продавец несёт полную ответственность за несоответствие Товара фото и описанию.

9. Согласие с условиями

Нажимая кнопку «Оплатить», Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, политикой конфиденциальности и правилами возврата.